Mentions légales

Éditeur du service

AlloClient est un service de service client téléphonique assisté par intelligence artificielle destiné aux boutiques en ligne. Les coordonnées complètes de l'éditeur (raison sociale, forme juridique, capital, SIREN, adresse du siège, numéro de TVA) doivent être renseignées par l'exploitant du service avant sa mise en production commerciale.

Directeur de la publication

Le représentant légal de la société éditrice.

Contact

Toute demande relative au service peut être adressée par e-mail à l'adresse de contact indiquée dans votre espace client, rubrique Configuration.

Hébergement

L'application, la base de données et les enregistrements associés sont hébergés au sein de l'Union européenne par les prestataires d'infrastructure du service.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (marque, textes, interfaces, illustrations, code) est protégé. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.

Responsabilité

Les réponses formulées par l'agent téléphonique s'appuient sur les données transmises par la boutique connectée. L'exploitant de la boutique reste responsable de l'exactitude de son catalogue, de ses commandes et de ses conditions de vente.